Qatar Airways Privilege Club diam-diam menerapkan aturan baru yang secara signifikan membatasi penggunaan Avios untuk memesan tiket award bagi orang lain. Kebijakan ini mulai berlaku pada pertengahan Juni 2026 dan menuai kritik dari banyak anggota karena dianggap terlalu membatasi.
Sebelumnya, anggota Privilege Club dapat menggunakan Avios untuk memesan tiket award atas nama siapa pun. Kini, hal tersebut tidak lagi dimungkinkan kecuali penumpang yang akan dibooking telah memenuhi persyaratan tertentu.
Kini Hanya Bisa Booking untuk Penumpang yang Terdaftar
Dengan aturan baru ini, anggota Privilege Club hanya dapat menggunakan Avios untuk dua kelompok berikut:
- My List, yang dapat berisi maksimal 4 anggota Privilege Club lainnya.
- Family & Friends, yang dapat berisi maksimal 6 anggota keluarga yang belum memiliki akun Privilege Club.
Setiap anggota yang ditambahkan ke dalam daftar tersebut juga harus tetap berada di dalam daftar selama minimal enam bulan sebelum dapat dihapus atau diganti.
Tidak Semua Member Bisa Membuat Daftar
Yang lebih kontroversial, tidak semua anggota Privilege Club langsung dapat menggunakan fitur tersebut.
Untuk bisa membuat My List atau Family & Friends, akun harus memenuhi beberapa syarat, antara lain:
- Akun Privilege Club telah berusia minimal 30 hari.
- Pernah memperoleh Avios dari penerbangan Qatar Airways atau maskapai partner yang dikreditkan ke Privilege Club, atau dari kartu kredit co-brand Qatar Airways yang memenuhi syarat.
Transfer Avios dari partner seperti British Airways maupun transfer poin dari bank tidak dihitung sebagai aktivitas yang memenuhi syarat. Akibatnya, banyak anggota yang selama ini hanya mengumpulkan Avios melalui transfer poin bank tidak dapat langsung melakukan booking award untuk orang lain.
Platinum dan Gold Mendapat Pengecualian
Setelah menuai banyak kritik, Qatar Airways memberikan sedikit kelonggaran bagi anggota elit.
Member Privilege Club Gold dan Platinum kini tetap dapat melakukan booking award untuk siapa saja melalui call center. Qatar Airways juga berencana mengembalikan kemampuan tersebut secara online bagi kedua tier tersebut mulai akhir Agustus 2026.
Untuk Mencegah Penyalahgunaan Avios
Qatar Airways belum menjelaskan secara rinci alasan di balik perubahan ini. Namun, banyak yang menduga kebijakan tersebut bertujuan membatasi praktik broker miles dan penyalahgunaan akun yang digunakan untuk menjual tiket award kepada pihak lain.
Meski tujuannya dapat dipahami, implementasinya dinilai terlalu ketat karena juga berdampak pada anggota biasa yang ingin memesan tiket untuk pasangan, orang tua, atau teman.
